Foire Aux Questions (F.A.Q)

Quand sera expédiée ma commande ?

Les expéditions se font entre le lundi et le jeudi. Les commandes sont traitées dans l’ordre d’arrivée : premier·e à commander, premier·e à être expédié·e. Je ne peux pas garantir une expédition le jour même, mais je fais toujours au mieux — si c’est possible, ta commande partira le jour même !

Proposes-tu des cookies sans gluten ?

Non, je ne propose plus de cookies sans gluten, car mes produits sont fabriqués dans un environnement où la farine de blé est omniprésente.

Puis-je venir récupérer ma commande sur place ?

Pas encore, mais j'espère ouvrir mon premier cookie shop dans l'Ouest de la France très rapidement !

Combien de temps se conservent les cookies ?

Les cookies en sachet scellé (envoi Chronopost) se conservent 6 jours dans leurs emballages d'origine. Les cookies sans sachet scellé se conservent 3 jours dans une boîte hermétique à température ambiante. Pour une conservation plus longue, tu peux les congeler et les réchauffer au four pour retrouver leur moelleux.

Puis-je congeler les cookies ?

Oui, tu peux congeler les cookies jusqu'à 3 mois ! Il suffit de les placer dans un sac de congélation. Pour les déguster, réchauffe-les quelques minutes au four (miam miam, à toi les cookies fondants !).